• Traiter une demande

  Comment traiter une demande qui vient d'arriver dans votre vue dans le module Agence ? Pour retrouver toutes les demandes envoyées à votre agence via Wekolo, voici les étapes à suivre : Rendez-vous dans le module Agence. Cliquez sur le marché ou sur un établissement pour afficher les demandes associées. Prévisualisez votre demande en survolant le numéro de la référence. Accédez à tous les détails de la demande en cliquant sur la référence (le numéro sur la prPeu de lectures

• Consulter les demandes Agence (web)

  Après avoir rédigé et envoyé votre demande via Wekolo, vous pouvez suivre son avancement avec le module Agence Pour retrouver toutes les demandes envoyées à votre agence via Wekolo, vous devez vous rendre sur le module "Agence" Cliquez sur l’onglet  ❝Agence❞. Cliquez sur le marché ou sur un point de vente pour afficher les demandes associées. Vous pouvez ici filtrer sur “ Afficher / Masquer les demandes terminées “.  (https://storage.crisp.chat/usQuelques lectures

• Interagir avec des tiers sur Wekolo

  Wekolo est la première plateforme du marché qui permet de travailler avec des Tiers (agences de com, graphistes…) pour centraliser la gestion de la modération, des publications et des publicités de tous vos clients et vos établissements. Gérer des demandes entre l'agence marketing et ses clients Créer des demandes nationales/locales, Les gérer depuis l’application mobile, (/fr/article/creer-une-demande-agence-mobile-oPeu de lectures

• Chatter sur une demande Agence (web)

  Avec le chat de Wekolo, vous pouvez communiquer avec votre conseiller ou toute personne impliquée dans la gestion de vos demandes préalablement créées dans l'outil. Depuis une demande, cliquez sur le bouton ❝ Chat ❞ ou sur l'icône ❝ Message ❞. Une fenêtre de conversation s’ouvre sur la droite : ➜ Consultez les personnes participantes à ce chat en cliquant sur ❝ Participants❞ ➜ Posez une question, donnez des infos complémentaires dans lPopulaire

• Créer une demande Agence (web)

  Wekolo est la première plateforme du marché qui permet de travailler avec des tiers (agences, graphistes, département marketing…) avec un outil de type « desk » intégré pour envoyer vos demandes d'opérations marketing via un formulaire personnalisé. Voici les 4 différentes demandes possibles : Nouvelle campagne : demande de publication sur un média (Facebook, Instagram, etc). (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/rose-et-marron-simple-ecrit-a-Populaire