Créer une demande Agence (web)
Wekolo est la première plateforme du marché qui permet de travailler avec des tiers (agences, graphistes, département marketing…) avec un outil de type « desk » intégré pour envoyer vos demandes d'opérations marketing via un formulaire personnalisé.
Voici les 4 différentes demandes possibles :
Nouvelle campagne : demande de publication sur un média (Facebook, Instagram, etc).
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Problème de modération : demande dédiée aux problèmes urgents de modération (bad buzz, erreur, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/rose-et-marron-simple-ecrit-a-_4bugcn.jpg)
Problème de campagne : demande de modification relative à une campagne déjà demandée (erreur, annulation de l'opération, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/rose-et-marron-simple-ecrit-a-_17r1cs1.jpg)
Modifications infos établissement : demande de modification d’information concernant un ou plusieurs point(s) de vente (horaires, numéro de téléphone, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/rose-et-marron-simple-ecrit-a-_99td67.jpg)
Comment créer une demande de publication (nouvelle campagne) ?
Cliquez sur le bouton + Créer puis Demande et sélectionnez Nouvelle Campagne.
Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.
Sélectionnez la thématique de votre opération dans la liste déroulante.
Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.
Cliquez sur ❝ Envoyer❞ pour soumettre votre demande.
➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.
Comment créer une autre demande ?
Cliquez sur le bouton + Créer puis sélectionnez la demande correspondante à votre besoin.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/capture-decran-2024-07-19-a-16_6ofsqv.png)
Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.
Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.
Cliquez sur ❝ Envoyer❞ une fois tous les champs obligatoires renseignés pour soumettre votre demande.
➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.
Retrouvez l’avancée de toutes vos demandes sur le module Agence.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/capture-decran-2024-07-19-a-16_nlbtiq.png)
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Mis à jour le : 22/07/2024
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