• Actualisation forcée du navigateur pour accéder aux dernières nouveautés (web)

  Notre outil se renouvelle constamment afin d'ajouter des nouvelles fonctionnalités qui répondent au mieux à chacun de vos besoins. Pour être certain(e) de ne pas louper ces nouveautés et de toujours avoir accès à la dernière version disponible, une manipulation rapide est nécessaire (sur Windows et Mac) : Clic droit puis "Inspecter" Clic droit sur le bouton "Actualiser" puis sur "Vider le cache et faire une actualisation forcée" Cette manipulation peut également résoudre les difficulQuelques lectures

• S'inscrire et se connecter (web)

  Créez votre compte et connectez vous à l'interface web et mobile. Uniquement sur invitation Votre conseiller doit obligatoirement vous inviter par email sur la plateforme Wekolo. Une fois le mail d'invitation reçu, cliquez sur ❝ Accepter l’invitation ❞. La première connexion et l’inscription doivent se faire exclusivement depuis un ordinateur. Attention : L'invitation expire au bout de 24h. Le conseiller peut vous renvoyer une nouvelle invitation si le délai est dépasséPeu de lectures

• Réinitialiser son mot de passe (web)

  Vous avez perdu votre mot de passe ou vous souhaitez tout simplement le modifier ? C’est très simple, suivez ces étapes : Rendez-vous sur un des liens suivants : app.wekolo.com OU www.wekolo.com Cliquez sur ❝ Mot de passe oublié ? ❞ Rentrez votre adresse mail et cochez la case ❝ Je ne suis pas un robot ❞ (https://storage.crisp.chat/Peu de lectures