Réinitialiser son mot de passe (web)
Vous avez perdu votre mot de passe ou vous souhaitez tout simplement le modifier ? C’est très simple, suivez ces étapes :
Rendez-vous sur un des liens suivants : app.wekolo.com OU www.wekolo.com
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/connexion_12swhmv.png)
Cliquez sur ❝ Mot de passe oublié ? ❞
Rentrez votre adresse mail et cochez la case ❝ Je ne suis pas un robot ❞
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9bb3f6a67f6ad000/20a55681-5881-44e4-800e-58b3a3_hlkm7o.png)
Cliquez sur ❝ Envoyer un lien de réinitialisation ❞
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1fdd348375690b00/62fcafc3-ec94-42bc-a982-c0df01_ful5uz.png)
Un email vous a été envoyé sur votre boîte mail. Ouvrez-le et cliquez sur ❝ Réinitialiser mon mot de passe ❞.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f1ec902cfc354800/7a0c9d21-aab8-4e85-b3d8-162c1d_13fs0ly.png)
Une fois redirigé sur la plateforme, tapez votre nouveau mot de passe sans oublier de le confirmer, puis cliquez sur ❝ Valider ❞.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c179fb48c040f000/c753333f-a217-42e1-b3a9-b7b749_hpa1os.png)
Votre nouveau mot de passe a bien été pris en compte. Vous allez recevoir un mail de confirmation où vous pourrez cliquer sur ❝ Accéder à l’application ❞ pour vous rendre sur Wekolo.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/cover_bo8f36.jpg)
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Mis à jour le : 22/07/2024
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