Créer une demande Agence (mobile)
L'application mobile Wekolo vous permet également d'envoyer des demandes d'opérations marketing et d'échanger avec votre conseiller.
Voici les 4 différentes demandes possibles :
Nouvelle campagne : demande de publication sur un média (Facebook, Instagram, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3831620caa600800/37d796c6-1662-4472-adb3-e5d12c_ozlnyb.jpeg)
Problème de modération : demande dédiée aux problèmes urgents de modération (bad buzz, erreur, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b54d976003ece000/22af1d8e-d63d-4171-9b5e-b231cd_1vbfa2b.jpeg)
Problème de campagne : demande de modification relative à une campagne déjà demandée (erreur, annulation de l'opération, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4722e699c4279400/29f0901f-3fa1-42b4-9286-8b0814_t5s8lz.jpeg)
Modifications infos établissement : demande de modification d’information concernant un ou plusieurs point(s) de vente (horaires, numéro de téléphone, etc).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/584527c376214400/eb080f81-50ef-42d2-9e1a-c6e4bf_35dc1j.jpeg)
Comment créer une demande de publication (nouvelle campagne) ?
Cliquez sur le bouton + Créer puis Demande et sélectionnez Nouvelle Campagne.
Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.
Sélectionnez la thématique de votre opération dans la liste déroulante.
Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.
Cliquez sur ❝ Envoyer❞ pour soumettre votre demande.
➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.
Comment créer une autre demande ?
Cliquez sur le bouton + Créer puis sélectionnez la demande correspondante à votre besoin.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9ed3c5ecbd6cd800/13754cd3-5d35-413a-bc8a-a160da_eoyyyw.jpeg)
Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.
Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.
Cliquez sur ❝ Envoyer❞ une fois tous les champs obligatoires renseignés pour soumettre votre demande.
➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.
Retrouvez l’avancée de toutes vos demandes sur le module Agence.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9c37daa80d412000/d2c9421c-219c-46f8-8854-101d06_8rh5qt.jpeg)
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Mis à jour le : 22/07/2024
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