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# Créer une demande Agence (mobile)

## L'application mobile Wekolo vous permet également d'envoyer des demandes d'opérations marketing et d'échanger avec votre conseiller.

**Voici les 4 différentes demandes possibles :**

*   Nouvelle campagne : demande de publication sur un média (Facebook, Instagram, etc).  
      
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/3831620caa600800/37d796c6-1662-4472-adb3-e5d12c_ozlnyb.jpeg)
*   Problème de modération : demande dédiée aux problèmes urgents de modération (bad buzz, erreur, etc).  
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b54d976003ece000/22af1d8e-d63d-4171-9b5e-b231cd_1vbfa2b.jpeg)

*   Problème de campagne : demande de modification relative à une campagne déjà demandée (erreur, annulation de l'opération, etc).  
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4722e699c4279400/29f0901f-3fa1-42b4-9286-8b0814_t5s8lz.jpeg)

*   Modifications infos établissement : demande de modification d’information concernant un ou plusieurs point(s) de vente (horaires, numéro de téléphone, etc).  
      
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/584527c376214400/eb080f81-50ef-42d2-9e1a-c6e4bf_35dc1j.jpeg)

### Comment créer une demande de publication (nouvelle campagne) ?

1. Cliquez sur le bouton **+ Créer** puis **Demande** et sélectionnez **Nouvelle Campagne.**

2. Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.

3. Sélectionnez la **thématique** de votre opération dans la liste déroulante.

4. Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.  
  

Cliquez sur ❝ Envoyer❞ pour soumettre votre demande.

➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.

### Comment créer une autre demande ?

1.  Cliquez sur le bouton **+ Créer** puis sélectionnez la demande correspondante à votre besoin.  
      
    ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9ed3c5ecbd6cd800/13754cd3-5d35-413a-bc8a-a160da_eoyyyw.jpeg)

2. Sélectionnez le(s) établissement(s) concerné(s) par l’objet de votre demande en le(s) cochant dans la liste à gauche.

3. Complétez un maximum d’informations dans le formulaire préconçu.

4. Cliquez sur ❝ Envoyer❞ une fois tous les champs obligatoires renseignés pour soumettre votre demande.

➜ ❝ Enregistrer en brouillon ❞ viendra créer un brouillon visible uniquement par vous que vous pourrez rouvrir et modifier par la suite avant de l'envoyer.

Retrouvez l’avancée de toutes vos demandes sur le module Agence.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/9c37daa80d412000/d2c9421c-219c-46f8-8854-101d06_8rh5qt.jpeg)


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