> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://help.wekolo.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Consulter le planning (web) ## Votre Planning représente le calendrier des campagnes de votre point de vente et vous aider à l’organiser avec vos équipes. Vous allez pouvoir visualiser les campagnes passées, en cours et à venir. ![Aperçu du Planning sur la plateforme Wekolo.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/planningweb_yl05ay.jpg) Il contient : ➔ Les opérations nationales liées à votre enseigne, ➔ Les dates clés incontournables pour votre inspiration, ➔ Vos opérations / animations locales menées dans votre/vos point(s) de vente, ➔ Vos campagnes médias associées à ces opérations. #### Lexique du Planning * **Date clé** : Événement national, jours fériés, etc. * **Opérations nationale**s : Sorties nationales de votre enseigne (ex : sortie de produits) * **Opérations locales **: Événements locaux et animations locales de vos points de vente (ex : animation enfants, offre promotionnelle...) * **Campagnes** : Toutes vos publications et campagnes publicitaires sur les différents médias (Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Print...) Vue marché, on différencie les campagnes en violet et les publicités en bleu : ![Aperçu Planning web, vue marché avec campagnes en violet et publicités en bleu.](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/capture-decran-2024-04-25-a-17_1caeqac.png) ![Aperçu d'un planning mensuel vue établissement par statut](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/campagnes_qmb63p.jpg) Lorsqu'une sponsorisation est appliquée à une campagne, celle-ci est étirée sur la période publicitaire renseignée avec le signe €. Voici les différents statuts existants des campagnes et leur couleur associée : * ${color}[#f44336](Assignée) * ${color}[#9e9e9e](Brouillon) * ${color}[#f44336](En attente de validation) * ${color}[#ffeb3b](En cours de publication) * ${color}[#f44336](Publication échouée) * ${color}[#2196f3](Planifiée) * ${color}[#4caf50](Publiée) * ${color}[#ef9a9a](Supprimée) * ${color}[#ffeb3b](Validée) ### Consulter votre Planning ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/consulter-planning_41wr5p.jpg) ### Consulter le détail d’une journée Cliquez sur la date du jour souhaité du planning pour afficher la vue détaillée. Vous pouvez : * Avoir un rapide aperçu du nombre de dates clés, opérations, campagnes et publicités du jour. * Rechercher un événement par son nom grâce à la barre de recherche. * Dérouler chaque type d'événement pour avoir le détail par heure. * Voir les campagnes publiées ou programmées sur la journée grâce aux pastilles de couleurs (se référer au lexique si besoin). ![Aperçu de la vue détaillée jour](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/vue-detaillee-jour_1pc2k2p.jpg) #### Aperçu d’une campagne + Chat Pour avoir un aperçu détaillé d'une campagne, il suffit de cliquer dessus dans le planning. Un panneau s'ouvrira alors sur la droite de l'écran avec l'aperçu de la campagne. ![Aperçu campagne](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/apercu-campagne_k3gp1f.jpg) Trois onglets sont présents dans cet aperçu de campagne : * La **demande** associée à la campagne * La **publication** de la campagne avec son statut et le lien pour accéder à la publication directement sur le média. * Les **résultats** de la campagne qui remontent automatiquement dans le module Rapport ou que vous pouvez entrer manuellement. Ces résultats comprennent le budget média investi, les données web et commerce. Des **boutons d'actions** sont présents en bas de l'aperçu : * Supprimer la publication * Modifier la publication * Dupliquer la publication * Créer une demande à partir de la publication (en reprenant thème, visuel et texte) * Chatter avec un collaborateur directement depuis la campagne Le Chat vous permet de consulter les différents échanges entre votre conseiller et vous-même à propos de cette campagne. Il suffit de cliquer sur Participants pour voir les personnes ajoutées au Chat. Vous pouvez ajouter de nouveaux participants en cliquant sur le +. Il est possible de créer jusqu'à 5 chats différents par campagne. ![Aperçu du chat dans l'aperçu de campagne](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/chat-apercu-campagne_f714xc.jpg) #### Filtrer votre Planning Cliquez sur le bouton Filtrer pour afficher les filtres disponibles. Sélectionnez votre ou vos filtres souhaités, votre planning se met automatiquement à jour. Pour réinitialiser votre sélection, cliquez sur l'icône poubelle en haut du menu des filtres. ![Menu des filtres du Planning](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/menu-des-filtres_1npxtcc.jpg) **Filtres fréquemment utilisés :** * **Statut - En attente de validation** : Pour vous montrer les campagnes en attente de validation de votre part. * **Média - Facebook** : Pour n’afficher que vos publications Facebook publiées ou planifiées. * **Source - Local **: Pour afficher uniquement les opérations concernant votre/vos point(s) de vente (pas de campagnes nationales ou agence). * **Évènement - Opérations** : Pour afficher les opérations commerciales ou événementielles en cours, à venir ou terminées. * **Thème - Offres & Promotions** : Pour afficher uniquement les campagnes et/ou opérations à but promotionnel. * **Personnaliser - Masquer les périodes publicitaires** : Recommandé pour visualiser uniquement les campagnes et leur jour de démarrage/publication. ** **Conseil :** S’il y a un filtre que vous appliquez systématiquement lorsque vous vous connectez à Wekolo, pensez à le **Sauvegarder comme vue par défaut.** ** #### Ajouter une opération ou une date clé sur votre propre planning ! Cliquez simplement sur le bouton **Créer** et choisissez l'évènement que vous souhaitez ajouter à votre planning. **Formulaire pour les dates clés :** ![Aperçu formulaire nouvelle date clé](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/nouvelle-date-cle_1k7q7us.jpg) **Formulaire pour les opérations / événements :** ![Aperçu formulaire nouvelle opération](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/8ef13d3fb5535800/nouvelle-operation_cg6xpz.jpg) | [Cliquez ici pour réserver votre démo personnalisée !](https://www.wekolo.com/demander-une-demo/)